Design Thinking Process หรือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบ มีหลักการสำคัญ คือการทำความเข้าใจความต้องการ ปัญหา และความจำเป็นของกลุ่มเป้าหมาย (Human-Centered) อย่างแท้จริง ก่อนเข้าสู่การระดมความคิด เพื่อค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ตอบโจทย์ต่อความต้องการของผู้ใช้งานหรือผู้บริโภคมากที่สุด ซึ่งจะช่วยให้การวางแผนและวิธีการแก้ปัญหาต่าง ๆ เป็นระบบมากขึ้น
งานนี้จัดขึ้น 2 วันเต็ม อัดแน่นด้วยเนื้อหาและความสนุกสนาน โดยวิทยากรผู้เชี่ยวชาญ คุณอาร์ต ไกรวิน วัฒนะรัตน์ Co-founder, AHEAD ASIA และ Managing Director, 8 lines group ที่ได้พาทีมงานของเราลงลึกใน 5 ขั้นตอนของการทำ Design Thinking Process ตั้งแต่ การทำความเข้าใจ (Empathize) การกำหนดประเด็นปัญหา (Define) การสร้างไอเดีย(Ideate) การสร้างต้นแบบ (Prototype) และ การทดสอบ (Test)
เพื่อการให้บริการลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น เราจึงไม่หยุดเรียนรู้
